Clase 21 de enero
La ética en la mercadotecnia es un subconjunto de normas morales o de comportamiento que son aceptadas generalmente por una sociedad o grupo y que rigen las actividades y procesos de la mercadotecnia.
Es un subconjunto de reglas que una sociedad o grupo de personas establece como resultado de sus valores culturales y dicta lo que está "bien o mal", "correcto o incorrecto", "permitido o no permitido", "obligatorio o no obligatorio", etc.
Por tanto, se convierten en lineamientos que rigen la planificación, implementación, monitoreo y control de las diferentes actividades y procesos de la mercadotecnia.
1) Es una rama de la filosofía
2) Es una ciencia normativa que trata de la moral y de las
obligaciones del ser humano, es el conjunto de normas
morales que rigen la conducta humana
3) Es la ciencia que trata del bien en general y de las
acciones en orden con su bondad o malicia
C Ó D I G O D E É T I C A
Son reglas y normas formalizadas que describen qué espera una empresa de sus empleados.
Son subnormas y reglas formalizadas y adatadas a las actividades y procesos dela mercancía que direccionan adecuadamente las decisiones que toman en ésta área la empresa.
Mercadólogos deben:
- Aceptar la responsabilidad por las consecuencias de sus actos
- Estar coincidentes de no hacer daño
- Ser honestos al servir
- Notificar la existencia de conflicto de intereses a las partes involucradas
E J E M P L O: The body shop
https://www.youtube.com/watch?v=I8MRAu6GT1I
A M B U S H M A R K E T I N G (en español marketing de emboscada)
- Te aprovechas de un evento para anunciar tu marca
- Se busca que sea legal, creativo y ético
- Entra en BTL
Ejemplo: una conferencia que están pasando y de la nada alguien se pone atrás del que esta hablando y lleva una playera de A&F
Este término entra en "no pagado".
Nota:
Pagado --> Advertising Publicidad
No pagado (no tienes un patrocinador) --> Publicity
ATL (Medios masivos, televisión, revista, radio, internet)
________________________OTL
BTL
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